В наше время руководитель отдела продаж является одним из самых востребованных профессионалов в сфере бизнеса. Он должен владеть не только продажными навыками, но и уметь правильно управлять командой, принимать решения и решать конфликтные ситуации. В этой статье мы представляем ТОП-10 курсов, которые помогут руководителю отдела продаж взять на себя все эти навыки и стать настоящим профессионалом в своей области в 2023 году.
1 место. Курс Профессия Руководитель отдела продаж B2B и B2C от Skillbox
Цена курса: 128 285 ₽ или рассрочка на 24 месяца – 5 345 ₽ / мес
Сайт школы: https://skillbox.ru/course/profession-sales-management-b2b-b2c/
Чему вы научитесь:
- Понимать функции РОПа в B2B и B2C
- Оптимизировать работу отдела продаж
- Управлять командой
- Разбираться в бизнес-процессах
- Внедрять CRM
- Презентовать работу.
Содержание курса:
- Управление продажами
- Правовая сторона бизнеса
- Финансы для предпринимателя
- HR-менеджер с нуля
- Маркетинг для предпринимателей
- Email-маркетинг
- Мастер презентации.
2 место. Курс Руководитель отдела продаж от Нетология
Цена курса: 99 900 ₽ или рассрочка на 24 месяца – 4 162 ₽ / мес
Сайт школы: https://netology.ru/programs/sales-manager-online
Программа обучения:
- Управление отделом продаж
- Маркетинг и финансы
- Бизнес-процессы
- CRM
- Аналитика отдела продаж
- Работа с клиентской базой
- Коммуникации в продажах для руководителей
- Работа с персоналом и оплата труда
- Итоговый проект — стратегия развития отдела продаж.
Чему научитесь:
- Управлять отделом продаж
- Планировать продажи и бюджет
- Оптимизировать работу отдела продаж
- Управлять бизнес-процессами
- Принимать решения на основе данных
- Управлять командой.
3 место. Курс Управление продажами от Skillbox
Цена курса: 58 501 ₽ или рассрочка на 12 месяцев – 4 875 ₽ / мес
Сайт школы: https://skillbox.ru/course/sales-management/
Чему вы научитесь:
- Увеличивать продажи
- Мотивировать сотрудников
- Управлять командой
- Внедрять CRM
- Представлять результаты руководству
- Оптимизировать работу отдела.
Содержание курса:
- Философия продаж и миссии руководителя отдела продаж
- Оценка текущей ситуации
- Оценка текущих процессов
- Анализ текущей системы планирования и контроля продаж
- Привлечение персонала в отдел продаж
- Разработка изменений для отдела продаж
- Внедрение изменений в отдел продаж
- Мотивация персонала отдела продаж
- Обучение и повышение квалификации sales-менеджеров
- Инфраструктура и автоматизация
- Как подготовить презентацию и саммари. Публичные выступления во внутрикорпоративном формате.
4. Курс Руководитель отдела продаж от Product University
Цена курса: 109 000 ₽
Сайт школы: https://productuniversity.ru/sales-i
Программа:
- Воронки продаж, стоимость привлечения, каналы продаж в b2b
- Продукт и конкуренция. Ценностное предложение и позиционирование. Целевые интервью
- Маркетинг и лидогенерация в b2b
- Составление скриптов продаж и упаковка коммерческих предложений
- Переговоры и встречи, закрытие сделок, работа с возражениями, подписание контракта и коммуникации
- Планирование продаж, система отчетности в отделе продаж. CRM и автоматизация продаж
- Человек как продукт. Подбор и мотивация продавцов, KPI
- Выпускная работа.
Чему вы научитесь:
- Переговоры
- Автоматизация
- amoCRM, Excel
- Аналитика
- Планирование
- Умения работать с KPI
- Умение составлять скрипты и КП.
5. Курс Директор по продажам от Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им.Н.Э.Баумана
Цена курса: 92 890 ₽ – 135 990 ₽
Сайт школы: https://www.specialist.ru/track/t-rukop
В дипломную программу «Директор по продажам» входят курсы:
- Руководитель структурного подразделения
- Управление продажами. Уровень 1. Эффективная работа отдела продаж.
- Управление продажами с использованием CRM Битрикс24
- Руководитель среднего и высшего звена
- Разработка и внедрение систем показателей BSC и KPI
- Эффективные переговоры
- Жесткие переговоры
- Тайм-менеджмент — организация времени.
Пройдя обучение, Вы:
- познакомитесь с современными методами прогнозирования и планирования продаж, получите практические навыки создания регламентов работы и фирменных стандартов отдела продаж.
- сможете составлять корректные планы продаж, прогнозировать прибыль и контролировать весь цикл продаж, а также наладить взаимодействие с другими подразделениями компании.
- узнаете, как проводить «жесткие» переговоры, правильно распределять рабочее время, научитесь планировать и контролировать работу сотрудников и делегировать полномочия.
- сможете управлять выполнением KPI и повышать эффективность работы отдела.
6. Курс Управление продажами и отделом продаж от МАЭР
Цена курса: 70 000 ₽
Сайт школы: https://school.maer-academy.ru/rop
В результате обучения вы:
- Разберётесь с реальным функционалом РОПа и менеджера по продажам (МПП), построите эффективный отдел продаж
- Разберётесь, какая структура отдела продаж подходит вашей компании сейчас
- Узнаете, как влиять на мотивацию и эффективность каждого сотрудника и всей команды
- Поймёте, как формировать планы продаж и распределять их по сотрудникам
- Научитесь выгодно «продавать» свои решения и себя как специалиста.
Программа обучения:
- Управление продажами
- Работа с отделом продаж
- Мотивация
- Планирование.
7. Курс Руководитель отдела продаж от Eduson Academy
Цена курса: 59 964 руб.
Сайт школы: https://eduson.academy/sales
Чему вы научитесь:
- Планировать наем сотрудников в зависимости от плана продаж
- Выстраивать процессы в отделе продаж
- Мотивировать команду и грамотно использовать KPI
- Выбирать методологию продаж под конкретный тип бизнеса
- Внедрять и работать с CRM
- Управлять людьми, задачами и информацией.
Программа обучения:
- Как выстроить процессы в отделе продаж
- Как управлять людьми и добиваться результата
- Как продавать и закрывать большие сделки
- Управление продажами в кризис
- Как использовать эмоциональный интеллект и быть лидером
- Как общаться с командой и заказчиками и как проводить переговоры
- Как успевать много и не утопать в рутине
- Управление дистанционной командой.
8. Курс Директор по продажам от City Business School
Цена курса: 39 600 руб.
Сайт школы: https://lps.cbsmba.com/mba-sales-director
Программа:
- Функционал, стратегия и планирование
- Менеджмент
- Мотивация
- Маркетинг в работе директора по продажам
- Персонал
- Методология продаж
- Корпоративная Книга стандартов и скриптов продаж
- Автоматизация продаж.
9. Курс Руководитель отдела продаж от Русская Школа Управления
Цена курса: 47 900 руб.
Сайт школы: https://uprav.ru/sale/rukovoditel-otdela-prodazh-online/
Вы узнаете:
— Как выстроить и оптимизировать работу отдела продаж в динамично меняющейся бизнес-среде.
— Как удержать и повысить уровень продаж в сложных экономических условиях.
— Какую стратегию выбрать, чтобы увеличить количество клиентов.
— Как выбрать и успешно внедрить CRM-систему.
— Как управлять продажами в цифровую эпоху.
Программа:
- Управление отделом продаж: цели, задачи, оперативный контроль
- Трансформация продаж: оптимизация бизнес-процессов, внедрение CRM-систем. Практические технологии управления клиентской базой
- Управление продажами в цифровую эпоху
- Персонал продаж: найм, адаптация, система мотивации. Разработка системы оплаты труда в отделе продаж.
10. Курс Руководитель отдела продаж от Business21
Цена курса: 5 800 ₽ – 78 500 ₽
Сайт школы: https://business21group.ru/onlajn-shkola-rop/
Чему Вы научитесь?
- Определять цели и задачи Руководителя, функционал и его настоящую зону ответственности
- Подготавливать фундамент системы — готовить регламенты, инструкции, определять KPI для каждого сотрудника
- Автоматизировать работу для экономии времени и повышения результативности
- Подбирать команду: выставлять вакансии, проводить собеседования, обучать, аттестовывать сотрудников
- Мотивировать менеджеров, используя финансовую, не финансовую и конкурсную мотивацию
- Контролировать работу сотрудников и управлять показателями, влияющими на продажи.
11. Курс Руководитель отдела продаж от WakeUp
Цена курса: 41 200 ₽ – 125 000 ₽
Сайт школы: https://wakeup-s.com/rop
Программа курса:
- Осознанный старт: ставим цели на обучение
- Клиентская база. Правила ведения. Способы сегментации и группировки
- Переговорная логика и алгоритмы подготовки скриптов
- Наладка процесса работы по скриптам
- Коммерческий разбор клиента
- Горячий список. Правила составления и проработки
- Индивидуальная работа с сотрудниками по горячему списку. Постановка переговорной задачи
- Показатели в работе менеджера — что контролировать
- Ловушки воронки продаж
- Управление отклонениями в работе отдела продаж
- Как читать данные по продажам. Планирование на основе аналитики
- Текучка без потерь: ключевые факторы успеха ежедневной работы РОПа.
12. Курс Руководитель отдела продаж от Институт профессионального образования
Цена курса: 19 900 ₽
Сайт школы: https://ipo.msk.ru/professionalnaja-perepodgotovka/menedzhment/rukovoditel-otdela-prodazh/
Вы получите все знания и навыки, необходимые для успешной деятельности:
- Задачи и функции руководителя отдела продаж;
- Модели продаж для определения оптимально подходящей модели для компании;
- Проведение аудита продаж для выявления текущих ресурсов отдела продаж и точек для роста;
- Основы планирования продаж отдела;
- Составление и внедрение материальной мотивации менеджеров по продажам;
- Эффективная система найма менеджеров;
- Системы адаптации менеджеров;
- Система анализа и контроля продаж отдела;
- Система регулярного обучения менеджеров отдела;
- и многое другое…
13. Курс Директор по продажам. Повышение квалификации от Moscow Business School
Цена курса: 57 900 руб.
Сайт школы: https://mbschool.ru/seminars/7426
В результате обучения Вы:
- разработаете конкретные направления изменений для своей компании
- научитесь прогнозировать развитие ситуации, развив комплексное мышление и подход к управлению продажами в компании
- переосмыслите и освоите новые подходы к управлению продажами и сможете на равных выстраивать отношения с маркетинговой и другими службами предприятия
- получите необходимый набор инструментов, образцы документов и типовые решения.
Программа обучения:
- Маркетинг для руководителей продаж. От стратегии компании к стратегии продаж
- Клиентская база компании
- Сегментация клиентов компании
- Ведение и развитие клиентской базы
- Анализ эффективности работы клиентской базы
- Стили менеджмента и прогнозирование
- Прогнозирование и методы работы с будущим
- Построение системы планирования
- Рыночный успех: в чем причина?
- Организационные и процессные инновации
- Управление организационной культурой
- Изменение системы вознаграждения
- Управленческая компетентность руководителя отдела продаж
- Управление мотивацией сотрудников отдела продаж
- Развитие и сохранение эффективности ключевых сотрудников отдела продаж.
14. Курс Руководитель отдела продаж от Кафедра менеджмента при Институте дополнительного образования
Цена курса: 9 800 руб. – 21 000 руб.
Сайт школы: https://xn—-9sbehdababjq4cjfgn7a5b2e.xn--p1ai/rukovoditel-otdela-prodazh
Программа:
- Управление отделом продаж: цели, задачи, оперативный контроль.
- Оптимизация бизнес-процессов отдела продаж. Внедрение CRM.
- Оценка эффективности работы персонала.
- Мотивация как один из методов управления эффективностью персонала.
- Организационная приверженность как важная часть мотивации персонала.
- Зачет.
15. Курс Директор по продажам от Бизнес-школа SRC
Цена курса: нет информации
Сайт школы: https://www.src-master.ru/seminar/trening_prodazh/kurs_dlja_direktora_po_prodazham/
На семинаре вы сможете:
- получить новые инструменты для управления продажами, алгоритмы и схемы по разным направлениям работы, шаблоны необходимых документов;
- разобрать реальные кейсы, узнать, как российские компании добиваются стабилизации и роста продаж;
- провести аудит текущего состояния продаж, найти возможные направления развития;
- составить план работ по совершенствованию системы продаж.
Программа курса:
- Управление продажами: ключевые факторы успеха. Сущность работы директора по продажам. Система продаж.
- Показатели эффективности работы отдела продаж (KPI или метрики), показатели эффективности работы менеджеров по продажам. Виды. Как разработать KPI, оценить эффективность и внедрить? Доска управления продажами – система показателей, оценивающих «здоровье» продаж.
- Переход на управление отделом продаж по показателям или управление через KPI.
- Материальная и нематериальная мотивация менеджеров отдела продаж. Кому, за что и сколько платить? Как и насколько это может изменить результаты?
- Рынок или клиенты. Как организовать поиск новых клиентов? Схема развития по объемам или номенклатуре существующих клиентов. Как соотнести задачи по новым и существующим клиентам и выполнение плана?
- План продаж и прогноз продаж. Подходы к планированию. Создание планов для менеджеров по продажам. Периодичность планирования и прогнозирования. Алгоритм действий по выполнению плана продаж.
- CRM-системы в продажах. Подбор системы под себя, этапы внедрения.
- Структура отдела продаж. Варианты организации работы. Как, изменив структуру, можно улучшить работу продаж?
- Разные типы менеджеров по продажам: звезды, середняки, «болото», ветераны, новички. Что можно ждать, как ставить задачи, кого и когда нужно менять?
- Набор новых менеджеров по продажам. Как при поиске волшебников не нарваться на сказочников?
- Чему и как учить менеджеров по продажам?
- Технология вывода новых менеджеров по продажам на результат. Программа адаптации.
- Личные компетенции руководителя продаж.
- Делегирование в работе директора по продажам. Принцип 4-уровневой постановки задачи. Инструменты управления продажами.